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Termos de Uso

1. INTRODUÇÃO


Bem-vindo ao site da Sex Fire Lingerie. Estes Termos de Uso estabelecem as condições sob as quais você pode acessar e utilizar nossos serviços. Ao navegar pelo site, realizar compras ou interagir com nossa plataforma, você concorda integralmente com as disposições aqui estabelecidas. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize o site.


2. DEFINIÇÕES


Para melhor compreensão deste documento, consideram-se as seguintes definições:


  • "Sex Fire Lingerie": Empresa responsável pela comercialização dos produtos disponíveis no site.
  • "Usuário": Qualquer pessoa que acesse ou utilize o site, independentemente de cadastro.
  • "Cliente": Usuário que realiza compras na plataforma.
  • "Produtos": Itens comercializados pela Sex Fire Lingerie, incluindo lingeries, cosméticos, acessórios e produtos eróticos.
  • "Site": Plataforma online disponível no domínio oficial da Sex Fire Lingerie.
  • "Conta de Usuário": Cadastro realizado pelo usuário para acesso a funcionalidades específicas da plataforma.


3. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO


3.1. Para realizar compras, o usuário deve se cadastrar, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.


3.2. É de responsabilidade do usuário:


  • Garantir a veracidade dos dados informados;
  • Manter suas informações de contato atualizadas;
  • Proteger suas credenciais de acesso (login e senha);
  • Informar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.


3.3. A Sex Fire Lingerie não se responsabiliza por danos resultantes do uso indevido da conta por terceiros.


4. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS


4.1. O tratamento de dados pessoais dos usuários ocorre conforme nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).


4.2. Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados para fins de processamento de compras, envio de comunicações e melhoria da experiência do usuário.


4.3. A Sex Fire Lingerie adota medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, mas não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de falhas externas ou negligência do usuário.


5. COMPRAS E PAGAMENTOS


5.1. Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das características do produto e das condições comerciais aplicáveis.


5.2. Métodos de pagamento aceitos:

  • Cartão de crédito/débito;
  • Boleto bancário;
  • Pix;
  • Outras formas disponíveis na plataforma.


5.3. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.


5.4. A Sex Fire Lingerie se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, inconsistência de informações ou outras irregularidades.


6. ENTREGA E FRETE


6.1. As entregas são realizadas para todo o território brasileiro, sendo os prazos e valores do frete calculados no momento da compra.


6.2. O cliente deve fornecer um endereço válido e garantir que haja alguém para receber a encomenda.


6.3. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (Correios ou transportadoras), greves, desastres naturais ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.


6.4. Caso o pedido retorne à nossa central por erro no endereço informado ou ausência de recebedor, os custos de reenvio serão arcados pelo cliente.


7. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA


7.1. O cliente pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).


7.2. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de 30 (trinta) dias corridos.


7.3. Produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, acompanhados da embalagem original e nota fiscal.


7.4. Por questões de higiene, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos íntimos e cosméticos cujo lacre tenha sido rompido.


7.5. O reembolso, quando aplicável, será processado na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente.


8. PROPRIEDADE INTELECTUAL


8.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, etc.) é de propriedade exclusiva da Sex Fire Lingerie e protegido pelas leis de direitos autorais.


8.2. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material presente no site.


9. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO


9.1. O usuário se compromete a:


  • Utilizar o site de forma lícita e conforme os Termos de Uso;
  • Não disseminar conteúdos falsos, ofensivos ou ilegais;
  • Não violar direitos de terceiros;
  • Não tentar acessar áreas restritas sem permissão.


9.2. O descumprimento dessas regras poderá resultar na suspensão ou exclusão da conta do usuário, sem aviso prévio.


10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE


10.1. A Sex Fire Lingerie não se responsabiliza por:


  • Erros ou falhas técnicas da plataforma;
  • Compras realizadas por terceiros utilizando credenciais roubadas;
  • Danos causados por uso indevido dos produtos adquiridos;
  • Expectativas do cliente em relação aos produtos, quando estes estiverem de acordo com a descrição fornecida.


11. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS


11.1. Podemos alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sendo a versão atualizada disponibilizada no site.


11.2. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.


12. CONTATO E SUPORTE


Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato conosco pelo telefone:

Telefone: (11) 95639-2138


Atenciosamente, Equipe Sex Fire!